כך תצליחי כטכנאית ציפורניים!

בעולמנו כיום, תחום עיצוב הציפורניים מתפתח בקצב מסחרר הודות למדיות החברתיות, למגזינים ובלוגים בנושא, ובעיקר כי נשים תמיד רוצות להישאר ולהיראות מטופחות.
ניתן לראות עיצובים קלאסיים שתמיד ילוו אותנו לצד חומרים וטכניקות עם עיצובים מתוחכמים מאוד.

בעקבות ההתפתחות המהירה, כל טכנאית ציפורניים שרוצה להצליח בתחום חייבת לפתח כישורים בסיסיים ולהמשיך ללמוד לאורך כל הדרך, במיוחד אם יש לכן חלומות גדולים להגשים, כמו לעבוד עם מפורסמים, להרוויח יותר, ללמד וכ'.
חלק בלתי נפרד מהעבודה דורש מיומנויות חברתיות, מהימנות, יוזמה, לצד ידע טכני רחב.

התעדכנות בטרנדים הקיימים ולמידה בלתי פוסקת של כל דבר חדש שמגיע לשוק הציפורניים.
כשלקוחות מגיעות למניקור, הצורך שלהן הרבה יותר עמוק ומורכב מהשגת ציפורניים יפות.
"לעשות" ציפורניים- זאת חוויה שלמה שמתרחשת כל הזמן לאורך שנים..

טכנאיות ציפורניים טובות שמשקיעות קצת יותר מחשבה, יכולות ליצור חוויות טובות יותר ללקוחות שלהן במהלך טיפולי המניקור והפדיקור.

תקשורת נכונה ושיחה עם הלקוחות

יש מגוון רחב של לקוחות ולא כולן דומות אחת לשניה, בזמן שלקוחה אחת תשמח לנהל שיחה חביבה תוך כדי טיפול, לקבל מחמאה, לצחוק ולהתבדח, לקוחה אחרת תרצה לתקתק עבודה ללא סמול טוק וללכת. החכמה היא תמיד לתת ללקוחה יחס חם ונדיב, ולתת לה להיפתח, כך תבינו מה הסגנון שלה, וכמובן שלאורך זמן תכירו טוב את הקבועות שלכן.
בנוסף יש לשים לב לא להתעסק בנייד שלכן יותר מידי, זה מעורר תחושת חוסר כבוד וזלזול.
במידה והלקוחות מתעסקות יותר מידי בנייד וזה מפריע לעבודה, כדאי לעבוד עם שתי מכונות ייבוש במקביל, ולדאוג שהידיים של הלקוחה יהיו תפוסות לאורך התהליך, העבודה תהיה מהירה ויעילה יותר אם תעבדו אצבע אצבע.

אמינות

טכנאית ציפורניים חייבת לנהל נכון את הלו"ז שלה, שיהיה קבוע וברור, בשבילה וכמובן בשביל הלקוחות שלה. כשמכבדים את הזמנים, האווירה נשארת טובה לאורך זמן, והלקוחות ירגישו שמעריכים את הזמן שלהם, זה חשוב מאד. כמובן, ישי לקחת בחשבון מקרים חריגים ובמידת הצורך לתת ללקוחות יחס אישי יותר במקרי לחץ. דבר נוסף – אל תשכחו ליצור המשכיות, בסיום הטיפול, לדאוג לפתוח יומן ולתאם מראש תור חדש. כבדו את התורים וכך יכבדו אתכם.

יוזמה

פעמים רבות מגיעות לקוחות הססניות בלי לדעת בדיוק מה הן רוצות, כאן נכנסת היוזמה האישית של הטכנאית לפעולה.
זמן מצוין לתת חוות דעת מקצועית ולהוביל את הלקוחה בסמכותיות, מקצועיות ונחמדות, ללוק שיכול להתאים לה.
דרך מעולה שכדאי לכן לאמץ היא: לבחור מספר גוונים מראש שמתאימים ללקוחות שלכן, להניח אותם מראש על שולחן העבודה, וברגע בחירת הצבע, לייעץ ולהמליץ ללקוחה מתוך היכרות, מקצועיות והתאמה אישית.
כך תחסכו זמן יקר המעכב את העבודה בגלל המגוון הרחב שיש בסטודיו, שיכול לבלבל את הלקוחות.
רעיונות חדשים, עיצוב יצירתי ורצון לשמח את הלקוחה יובילו אתכם לפתרון, זה החלק הכיפי בעבודה, אל תשכחו זאת.

התעדכנות בטרנדים

בתחום היופי והקוסמטיקה, טרנדים כל הזמן מתחדשים ללא הרף, חשוב להיות בעניינים ולהתעדכן תמיד במוצרים החדשים בשוק, טכניקות חדשות ועיצובים מעניינים בעולם. כך תוכלו לדעת מראש מה הולכות להיות הבקשות של הלקוחות שלכן ולדאוג לרכוש את הגוונים והחומרים החדשים קודם בכדי להיות מוכנות. בנוסף, מאד נחמד ללקוחה כשהטכנאית שלה מתנסה יחד איתה עם מוצרים חדשים, זה מעניין ושובר שיגרה.

דיוק

כאשר עובדים בתחום לאורך זמן, נורא קל להיכנס לשגרת עבודה קבועה וצורת עבודה מסוימת, זה בסדר ונחמד עם הלקוחות הקבועות, אך יש תמיד לזכור לשמר ולפתח גם כישורים וטכניקות שאתן לא נוהגות לעשות ביום יום. תמיד יגיעו לקוח/ה חדשים בפתאומיות ויאתגרו אתכן, לא תרצו להיתפס ללא מיומנויות בסיסיות בגלל שלא יצא לכן לתרגל אותם.

ריכוז

בעבודה יש להקפיד ולשמור על רמה גבוהה ודיוק, במיוחד אם אתן רוצות לשמור על הלקוחות שלכן. חשוב להישאר מפוקסות ולדאוג שכל לקוחה וכל עבודה, גם אם כבר משעמם לכן, יהיו מדויקות ובגימור – לא פחות ממושלם. ברגע שתתחילו לפספס, הלקוחות לא ישמחו להישאר ובקלות יחפשו לעצמם טכנאית אחרת שתשקיע בהם יותר.
להיות טכנאית זאת עבודה יצירתית מאד אבל היא מחייבת משמעת עצמית ודיוק, מחויבות למקצוע, והשקעת זמן בלקוחות, בלי למהר.
תמיד תחזרו על שלבי העבודה שלכם שלא תפספו שום דבר בדרך.
אל תשכחו לשמור על סביבת עבודה נקייה והיגיינית, שתמיד תהיה תחושה נעימה ומזמינה בסטודיו.

לסיכום

כאשר מסיימים לימודי עיצוב ציפורניים, בקלות ניתן להשתלב בעבודה, אך כדי להישאר לאורך זמן, להתפתח ולהצליח באמת,
יש לפתח מיומנויות נוספות ולאמץ שיטות עבודה שיעזרו לכן להפוך למקצועניות אמיתיות.
תמיד תדאגו לתת ללקוחות שלכן הרגשה של "מינימום מלכה" שמגיעה לטיפול.
בהצלחה!