משלוחים ותשלום

משלוחים

Webnail מספקת שירותי משלוחים בינלאומיים בכל רחבי העולם מלבד המדינות הבאות :
אזרבייג'ן, בלארוס, גרמניה, קזחסטן, לטביה, ליטואניה (ליטא), נורווגיה, פורטוגל, רוסיה, ספרד, שוודיה, טורקיה, אוקראינה.

למען הסר ספק, במידה ואינך בטוח/ה האם מתבצעים משלוחים למדינה בה הינך מתגורר/ת, אנו ממליצים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

עלות משלוח ההזמנה יקבע על פי גודל ההזמנה ומשתנה בהתאם לפרטי ההזמנה שלך. להלן מחיר המשלוחים עפ״י משקל ההזמנה.

עלות המשלוח (UAH)עלות המשלוח (ILS)עלות משלוח (USD)מס' חבילותמשקל
135₴18 ש״ח5.00 USD1עד 200 גרם
375₴50 ש״ח14.00 USD1עד 2 ק״ג
745₴100 ש״ח28.00 USD2עד 4 ק״ג
1,120₴150 ש״ח41.00 USD3עד 6 ק״ג
1,495₴200 ש״ח56.00 USD4עד 8 ק״ג
1,865₴250 ש״ח70.00 USD5עד 10 ק״ג
2240₴300 ש״ח84.00 USD6עד 12 ק״ג
2,615₴350 ש״ח98.00 USD7עד 14 ק״ג

לקוחות נכבדים שימו לב

  • הזמנה מהאתר תישלח בתוך 1-4 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה בדואר אווירי מהיר.
  • אנא בדקו כי כתובת המשלוח / כתובת הדוא״ל אשר הזנתם במהלך ההזמנה אכן מדוייקות ותקינות. במידה והזנתם מידע שגוי, עליכם לפנות בהקדם האפשרי לשירות הלקוחות שלנו ולידע אותנו בכדי למנוע משלוח לכתובת שגויה.
  • לאחר ביצוע ההזמנה אנו נשלח לך שלוש הודעות למספר הטלפון אותו ציינת במהלך ההזמנה.
  1. הודעת טקסט ראשונה – הזמנה בטיפול וממתינה לאישור
  2. הודעת טקסט שנייה – ההזמנה נמצאת באריזה
  3. הודעת טקסט שלישית – ההזמנה נארזה ונשלחה אל הלקוח
  • על כל ההזמנות שלנו ישנו ביטוח מכס ללא עלות, במקרה וההזמנה נעצרה במכס, יתבצע זיכוי אוטומטי בנקודות ללקוח/ה במלוא סכום ההזמנה כולל סכום המשלוח. הבהרה, יש לבקש מהמכס לשלוח את החבילה בחזרה אל המקום ממנה נשלחה.

במידה ו – 

  • לא קיבלת את ההזמנה שלך בתום 14 יום מרגע התשלום
  • לא קיבלת את מספר איתור הזמנה (Tracking Number) בתום 5 ימים מרגע התשלום

אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו

  • עליך לאתר את החבילה שלך באמצעות אתר האינטרנט של הדואר המקומי באזור מגוריך ועליך לאסוף את החבילה שלך מסניף הדואר המקומי.

רשימת אתרי אינטרנט בהם תוכל/י לאתר את החבילה שלך :

17track.net

תשלום

אנו מכבדים כרטיסי אשראי מסוג ויזה, ומאסטרקארד. אנו משתמשים בטכנולוגיית סליקה מאובטחת העומדת בכלל בסטנדרטים המחמירים ביותר ברחבי העולם – 3D Secure, אשר נתפסת כמערכת הסליקה המאובטחת ביותר באינטרנט. טכנולוגיית 3D Secure הינה חלק מחברת ויזה העולמית ומאומת על ידי ויזה ומאסטרקארד, שיטות אלו הינן השיטות הבטוחות והאפקטיביות ביותר עבור רכישת שירותים ומוצרים באינטרנט. אנו משתמשיםבטפסים המוצפנים מקצה אל קצה בכדי להעביר נתונים באמצעות פרוטוקול TLS כך שאנו מוכנים להתחייב על בטחון הנתונים של קהל לקוחתינו.
אנו מממוקמים באוקראינה אך מכבדים את המטבעות הבאים : USD, ILS, UAH.